Vizinhos inundados de cima: o que fazer e para onde ir

Elaborar um ato defeituoso se os vizinhos de cima ou outras pessoas inundarem seu apartamento por culpa própria

Com base no relatório de inspeção, são elaborados relatórios defeituosos:

• um ato defeituoso para o trabalho de reparo e construção de instalações danificadas que foram inundadas (elaborado pela organização operacional);
• um ato defeituoso sobre bens danificados afetados por inundações (elaborado por uma organização de seguros ou uma organização habilitada a realizar um exame independente para avaliar a propriedade). Na prática, é elaborado por um relatório de inspeção por uma pessoa que realiza uma avaliação independente.

Até a lavratura dos atos defeituosos, deve-se abster-se de eliminar as consequências da enchente, a fim de garantir a possibilidade de reparação dos danos causados, surgidos após a secagem, dos móveis e decorações inundados. Se a autocura (secagem, etc.) for possível para elementos de acabamento que perderam suas qualidades de consumo, o ato defeituoso especificado é elaborado o mais tardar 20 dias corridos a partir da data de elaboração do relatório de inspeção. Neste caso, no dia da vistoria sobre o fato de inundação, a organização operadora deve marcar a data e hora para a próxima vistoria para elaborar um relatório defeituoso e registrar por escrito o fato de que todos os interessados ​​estão cientes disso.

No ato defeituoso para obras de reparação e construção, são indicados os tipos e volumes de obras de reparação e construção, a qualidade e os tipos de materiais de acabamento para a reparação de instalações danificadas. Se depois de algum tempo aparecerem novos danos, segundo o autor do artigo, a organização operadora deve ser chamada novamente para redigir um ato defeituoso repetido. Com base em ato defeituoso de reparação e construção, a pedido de um dos interessados, é elaborado um orçamento de acordo com o procedimento estabelecido para trabalhos de reparação e construção de instalações danificadas, tendo em conta a qualidade dos danos materiais de acabamento e elementos estruturais. A estimativa pode ser elaborada por qualquer organização que tenha direito ao tipo de atividade especificado.

Os interessados ​​(o lesado e o culpável) tomam conhecimento do relatório de inspecção, do relatório de reparação e construção defeituosa e do orçamento das obras de reparação e construção das instalações danificadas mediante assinatura ou por carta registada.

A fim de indemnizar os danos causados ​​aos bens dos cidadãos (móveis, electrodomésticos, objectos pessoais, etc.), uma entidade seguradora ou uma entidade habilitada a realizar um exame independente para avaliar os bens, a pedido dos interessados , elabora um ato defeituoso sobre a propriedade danificada (na prática, um relatório de inspeção ), especificado no relatório de vistoria e, de acordo com ele, é determinado o valor dos danos causados ​​à propriedade doméstica dos cidadãos. Para tal, após a elaboração de um relatório de inspeção sobre o facto de inundação, é necessário contactar avaliadores independentes (à seguradora, se o imóvel estiver segurado) para efetuar uma inspeção com notificação prévia do autor da inundação para garantir condições para a fiscalização mais objectiva e incontestável do bem danificado, fixando o seu estado e posterior avaliação dos danos causados. Após receber a conclusão e o laudo de avaliação, será possível discutir detalhadamente com o vizinho de cima (outra pessoa) que inundou seu apartamento, a questão da indenização por danos.

Em caso de desacordo sobre as questões de compensação pelos custos de reparação e construção e compensação por danos materiais, a disputa é resolvida em tribunal.

Se os vizinhos do andar de cima inundam seu apartamento o tempo todo e os reparos são caros, pode valer a pena considerar a possibilidade de segurar sua propriedade e talvez responsabilidade.

Para dúvidas sobre a avaliação e indenização por danos causados ​​por inundações, consulte o artigo: "Indenização por danos causados ​​por inundações em apartamento".

Procure o culpado do dilúvio

Para determinar a pessoa responsável pela inundação do seu apartamento, você precisa descobrir onde a água vazou. Afinal, vizinhos que se esqueceram de fechar a torneira não são, curiosamente, a causa mais comum de vazamentos.

Mais frequentemente, há um avanço no riser de abastecimento de água. Essa situação é especialmente relevante para casas antigas com comunicações desgastadas, onde as tubulações precisam ser substituídas. Nesse caso, o procedimento para determinar o culpado é mais complicado do que na situação com uma torneira que eles esqueceram de desligar.

Não se apresse em culpar os vizinhos pela emergência atual, mesmo que a água flua do apartamento

Portanto, se ocorreu um avanço no sistema de abastecimento de água, os culpados podem ser:

• a empresa de gestão (MC), se um vazamento for detectado antes do primeiro dispositivo de fechamento, por exemplo, uma válvula de fechamento no apartamento superior;
• vizinhos de cima, se o vazamento for após o dispositivo de desconexão especificado - uma torneira.

Tal algoritmo para determinar o culpado do acidente é estabelecido pelas Regras para a manutenção de bens comuns em um prédio de apartamentos (doravante denominadas Regras), aprovadas pelo Decreto N 491 do Governo da Federação Russa de 13 de agosto, 2006, bem como o Código Civil da Federação Russa (Código Civil da Federação Russa) e o Código de Habitação da Federação Russa (LC RF) .

Arte. 210 do Código Civil da Federação Russa estabelece a responsabilidade dos proprietários pela manutenção de sua propriedade. De acordo com art. 36 LC RF e art. 290 do Código Civil da Federação Russa, os proprietários de instalações residenciais são os proprietários das comunicações de toda a casa com base no direito de propriedade compartilhada.

O acordo celebrado pelos proprietários com a sociedade gestora delega aos gestores a responsabilidade pela segurança das comunicações da casa comum.

O primeiro dispositivo de desconexão (válvula de esfera de travamento) no apartamento é uma espécie de ponto de divisão que delimita as áreas de responsabilidade: antes da válvula - a empresa e depois - o proprietário do apartamento. É assim que se define a cláusula 5 da parte 1 das Regras.

Mas com um avanço no sistema de aquecimento, não há distinções. Independentemente da localização do toalheiro aquecido, risers e radiadores de aquecimento, o seu avanço é da responsabilidade da sociedade gestora (cláusula 6, parte 1 das Regras). Além disso, já existe prática judicial na aplicação deste ato legislativo.

No entanto, existem excepções a esta regra. Se uma conversão independente do sistema de aquecimento foi realizada no apartamento e ninguém notificou a empresa responsável pela condição e manutenção da casa, a culpa pelo vazamento recairá sobre o proprietário do apartamento convertido.

Como ser reembolsado por despesas

Existem várias opções para o desenvolvimento de eventos. Se os vizinhos do andar de cima admitirem sua culpa e concordarem em pagar uma indenização ao proprietário ferido, isso pode ser chamado de solução pacífica para o problema. A probabilidade de que os autores paguem por reparos voluntariamente, em uma ordem de pré-julgamento, é alta. Uma vez que após o julgamento, eles provavelmente terão que pagar não apenas pelos reparos, mas também cobrir os custos legais e compensar os custos dos serviços de avaliação de apartamentos.

Se eles não concordarem, use a segunda opção - resolva o problema no âmbito da sessão do tribunal. Se os vizinhos de cima são realmente os culpados por inundar a residência, eles serão obrigados a cobrir integralmente todas as perdas.

Que medidas tomar para resolver a disputa

Se o proprietário afetado quiser resolver o problema pacificamente, ele precisa elaborar um pedido de pré-julgamento e enviá-lo aos vizinhos que encenaram a enchente.

A maneira mais fácil de compensar as perdas após a inundação dos vizinhos de cima é concordar com eles no pagamento voluntário dos reparos

Ao preparar uma reclamação, você precisa prestar atenção a várias nuances significativas:

• a reclamação é sempre feita por escrito;
• é entregue pessoalmente ao destinatário ou enviado por correio registado com aviso de receção;
• é obrigatório anexar à reclamação cópias do exame de avaliação e estimativas das obras de reparação e construção;
• a fim de evitar uma situação de atraso na resposta, recomenda-se estabelecer os prazos após os quais a vítima apresentará uma reclamação ao tribunal.

Ao redigir uma reclamação, você precisa prestar atenção a determinados itens que devem estar presentes sem falhas. Esses incluem:

• informações sobre a vítima;
• informações sobre a causa da inundação;
• o valor das reclamações contra o vizinho;
• confirmação documental do fato do golfo;
• as circunstâncias em que o incidente ocorreu;
• Requerimentos gerais;
• prazo para recebimento da resposta;
• número, assinatura do compilador.

Se os vizinhos do andar de cima concordarem em pagar pelos danos, é recomendável ir ao notário e concluir um acordo sobre os danos. Este documento é benéfico para ambas as partes, pois, por um lado, confirmará a transferência de dinheiro de um vizinho de cima, como culpado da enchente, e, por outro, excluirá as tentativas da vítima de receber adicionais dinheiro.Após a transferência de fundos, recomenda-se escrever um recibo confirmando o recebimento do dinheiro e a ausência de reclamações das partes sobre esse assunto.

Como obter uma indemnização por danos através do tribunal

O litígio referente a inundação de apartamentos é individual. A reclamação pode ser aceita ou rejeitada. O autor da inundação tem o direito de considerar as reclamações feitas contra ele infundadas e apresentar uma reconvenção.

O processo legal pode se arrastar por muito tempo e os fundos devidos à pessoa lesada podem não ser pagos imediatamente. A compensação estabelecida pelo tribunal deve ser feita no prazo de cinco dias, o valor real devido pode ser transferido muito mais tarde.

Para resolver a questão no tribunal, você precisa preparar os seguintes documentos:

• uma declaração de reivindicação escrita de acordo com o artigo 131 do Código Civil da Federação Russa;
• cópia do ato da baía lavrado pela comissão autorizada;
• uma estimativa indicando o custo de reparação das instalações;
• cópia do laudo de avaliação de perito independente;
• documentos comprovativos dos custos dos serviços do avaliador;
• certificado de propriedade do local inundado;
• identificação.

De acordo com o parágrafo 5 do artigo 23 do Código de Processo Civil da Federação Russa, se o valor solicitado pela vítima for inferior a 50 mil rublos, a reclamação será considerada em um tribunal de magistrados ou em um tribunal municipal (distrital). Se o valor for maior, a declaração de reivindicação é arquivada no tribunal da cidade ou distrito (artigo 22 do Código de Processo Civil da Federação Russa).

Se durante o período de consideração do caso houver uma inundação repetida, é necessário elaborar um novo ato, ajustar a estimativa e anexar os documentos aos materiais do caso.

Se a decisão foi proferida a favor do lesado, deve ser apresentado um pedido de execução da sentença.Para fazer isso, você deve comparecer ao departamento territorial de oficiais de justiça e transferir o mandado de execução para lá.

Corrigindo o acidente no papel

Agora estamos passando para a única solução possível para o problema se os vizinhos não se comprometerem, ou se as concessionárias forem responsáveis ​​pelo acidente. Você descobriu o que causou a inundação do apartamento, chamou o serviço de emergência, eliminou temporariamente o vazamento de água e também gravou tudo o que aconteceu na câmera.

Agora é importante ligar para o serviço de utilidade pública ou a empresa que mantém seu prédio de vários andares. Você também precisará de outros vizinhos (não os que inundaram) como testemunhas

Em seguida, começamos a elaborar um ato na seguinte ordem:

Você deve fornecer o endereço completo do apartamento inundado.
Em seguida, anote a data da inundação e a hora aproximada.
Em seguida, anote todos os que estão presentes ao seu lado como testemunhas e testemunhas.

É importante indicar não apenas os dados do passaporte, mas também os cargos que ocupam na gestão da casa.
O ato prescreve a causa (ou possível causa, se não for exatamente estabelecida) da enchente.
A próxima coisa a fazer se você for afogado por vizinhos de cima é fazer um inventário dos danos. Você anota quais equipamentos foram desativados como resultado da enchente, como e que tipo de móveis foram danificados, onde exatamente os reparos precisarão ser realizados.
Ao final, é importante indicar que você está anexando uma foto e filmagem de vídeo ao ato no momento em que a enchente foi descoberta.

Atenção! Certifique-se de indicar que você fez a avaliação de danos “a olho nu”. No futuro, após o exame, pode ser que a enchente tenha causado muito mais danos do que você pensava, mas nada pode ser feito

Portanto, preste atenção a este parágrafo e solicite um exame, e somente após já estipular o valor exato da cobrança do culpado.

Lembre-se também de que, se os vizinhos estiverem aquecendo, como você pensa, a culpa pode não ser necessariamente deles. Caso a inundação tenha ocorrido devido à atitude negligente dos serviços públicos, eles reduzirão de todas as maneiras possíveis o grau de seu envolvimento no incidente

Portanto, é importante garantir que todos os momentos e nuances do acidente sejam indicados no ato, e que cada funcionário deste serviço coloque sua assinatura

Às vezes você pode negociar com os vizinhos por danos

Estamos processando os vizinhos que inundaram

Antes de entrar em contato com um advogado ou advogado, pedir um exame ou ir ao tribunal, tente negociar com os vizinhos que o inundaram. Estime os danos reais para restaurar o seu apartamento, que sofreu com a inundação e informe o valor resultante ao culpado do evento.

Se os inquilinos de cima declararem que o valor do dano calculado por você é exagerado, isso já é um bom sinal para resolver o problema sem julgamento. Isso significa que as pessoas entendem sua culpa, estão prontas para compensar isso, mas têm dúvidas sobre sua honestidade. Tente dissuadi-los: ofereça-se para calcular em conjunto os custos futuros de reparar um apartamento, comprar móveis ou ofereça-se para contratar um especialista em conjunto para calcular o custo de tais custos.

Se os vizinhos que moram no andar de cima entenderem a culpa, admitam que inundaram seu apartamento, mas dizem que não têm tanto dinheiro para cobrir os danos de uma só vez, vá ao seu encontro e ofereça-se para pagar parcelado à medida que os reparos forem concluídos .Neste caso, é melhor elaborar um recibo ou acordo apropriado com os vizinhos que admitem a culpa em inundar o apartamento e concordam em pagar tal e tal quantia em dinheiro em compensação por danos em tal e tal período de acordo com o cronograma estabelecido.

Mas, se seus oponentes de cima não fizerem contato, não verem sua culpa, não acreditarem em seus cálculos de dano, você só terá um caminho - para o tribunal. Portanto, vejamos passo a passo seus próximos passos na indenização judicial por danos:

Primeiro, recorremos a uma organização especializada independente para obter uma experiência em commodities para determinar o custo de restauração de um apartamento inundado, bem como o custo de móveis e eletrodomésticos danificados. O perito marcará o dia da partida, notificará os vizinhos culpados sobre a data do exame, chegará ao apartamento, fotografará e descreverá o dano e, com base no resultado de seu trabalho, em poucos dias, dará a você um opinião de um 'expert. Em termos de custo, o trabalho de um especialista pode custar de 10 a 30 mil rublos (dependendo da região onde o apartamento está localizado e da extensão do dano).

Preparamos de forma independente uma declaração de reclamação para ir a tribunal ou entrar em contato com um advogado especializado em casos de indenização por danos a cidadãos. O trabalho de um advogado em uma ação judicial nesse caso pode custar de 20 a 100 mil rublos e até mais (dependendo da cidade e da complexidade do processo). Pagamos o imposto estadual para ir ao tribunal, que é calculado a partir do valor de suas reivindicações contra o réu. Portanto, se o valor das reivindicações estiver na região de 100 mil rublos, o imposto estadual será de 3 mil rublos. A calculadora do dever do estado pode ser encontrada na Internet e olhe para ela - quanto dinheiro o dever do estado deve se preparar para entrar com uma ação no tribunal.

O litígio em casos desta categoria geralmente dura vários meses. Se for nomeado um perito sobre o caso, o julgamento pode durar seis meses ou mais. Se o réu, o vizinho de cima, não concordar com o valor de seus pedidos de indenização, um exame forense de mercadoria será indicado no caso. Se o réu é geralmente contra o fato de que a inundação ocorreu por sua culpa, o tribunal pode ordenar uma perícia para determinar a causa da inundação do apartamento.

Execução de uma decisão judicial - recebendo dinheiro de vizinhos de cima

É claro que, se você não conseguiu negociar com seu oponente sem um julgamento, é improvável que ele concorde em pagar voluntariamente por ordem judicial. Sim, com todas as suas despesas.

Assim, no final do processo, recebemos um mandado de execução em tribunal (caso o advogado não lhe recolha o dinheiro) e contactamos o oficial de justiça no local de registo do arguido (normalmente na mesma zona onde o apartamento está localizado). Fornecemos os dados bancários ao oficial de justiça.

Após concluir essas ações, aguardamos o recebimento do dinheiro ganho dos vizinhos de cima para nossa conta corrente (cartão bancário). Se não houver dinheiro dentro de dois meses, é aconselhável entrar em contato com o oficial de justiça e descobrir o motivo da não execução da decisão judicial. Pode acontecer que o devedor não trabalhe, não tenha carro, não tenha conta bancária. Neste caso, deve-se insistir para que o oficial de justiça vá ao apartamento do devedor, descreva e apreenda todos os bens mais ou menos valiosos.

Como os danos nesses casos geralmente não atingem valores muito grandes, os bens localizados em cima do apartamento (móveis, equipamentos domésticos e de informática, joias, etc.) pelos danos causados ​​a eles.

Advogado Gennady Efremov

Ouça o autor deste site - advogado Efremov. Ele fala sobre o que fazer se você for inundado por vizinhos acima de:

Como determinar o culpado da inundação

O responsável pelo incidente pode ser o proprietário do apartamento de cima e a empresa de gerenciamento (HOA, ZHSK), que não cumpriu suas obrigações de reparar e manter em condições adequadas para operação, sistemas de engenharia ou estruturas de um prédio de apartamentos .

De acordo com o Decreto do Governo da Federação Russa de 13 de agosto de 2006 nº 491, o Código Penal é obrigado a compensar o consumidor por danos se o acidente ocorrer:

• em sistemas de engenharia intradomiciliares de água quente e água fria, constituídos por risers, ramais dos risers até o primeiro dispositivo de desconexão;
• em sistemas de drenagem, constituídos por saídas e acessórios de esgoto (tubos, transições, curvas, cruzetas, tês), risers, ramais desde os risers até as primeiras juntas de topo;
• em sistemas de aquecimento constituídos por risers, válvulas de controle e fechamento, elementos de aquecimento *;
• no telhado, sótão, inclusive em caso de mau funcionamento de equipamentos de engenharia (frango, sala de caldeiras, etc.).

*Nota: em caso de vazamento de um elemento de aquecimento (radiador, convector), que foi instalado pelo proprietário, as sociedades gestoras, em regra, tentam provar que é o proprietário do apartamento o culpado.

Mas os tribunais muitas vezes não apoiam esta posição.Na opinião deles, um rompimento de bateria pode ocorrer se os requisitos para a operação das redes de engenharia não forem observados. Por exemplo, com pressão excessiva nos tubos do sistema de aquecimento.

Portanto, em caso de disputa, é recomendável envolver especialistas independentes que ajudarão a determinar a causa do acidente.

Se o vazamento for devido a:

• ruptura de mangueiras que fornecem água para uma batedeira, vaso sanitário, eletrodomésticos (máquina de lavar ou lava-louças);
• violações da impermeabilização do piso radiante que estavam conectadas ao sistema de aquecimento contrariando as normas da lei;
• vazamentos de tubos de abastecimento de água localizados atrás do primeiro dispositivo de fechamento (por exemplo: fornecimento de água para dispositivos individuais de medição de água fria e quente);
• outras situações semelhantes

então o proprietário da residência localizada acima do apartamento inundado é considerado o culpado do incidente.

A responsabilidade pela inundação de uma habitação vem de acordo com o n.º 1 do art. 1064 do Código Civil da Federação Russa: a pessoa responsável pelo acidente é obrigada a compensar integralmente os danos causados.

O fato de transferir habitação para aluguel não importa, pois é o proprietário do imóvel responsável por manter as comunicações intra-apartamento em condições adequadas (artigo 210 do Código Civil da Federação Russa, cláusulas 3 e 4 do artigo 30.º da LC RF).

Mas se a situação que surgiu foi provocada pelo inquilino (por exemplo: o inquilino, saindo para o trabalho, esqueceu de fechar a torneira do banheiro), é o inquilino que é considerado culpado.

Caso seja comprovada a culpa do inquilino, e o proprietário da habitação tenha pago voluntariamente os danos do seu próprio bolso, tem o direito de recuperar o valor pago do inquilino a título de regresso.

Um guia para aqueles que vazaram

A situação em que você inundou alguém também não é fora do comum. O que fazer então? Não entre em pânico e tome uma atitude.

Entramos no apartamento e há água sob seus pés com teto seco? Desligue a fonte de água imediatamente se for óbvio (por exemplo, você esqueceu de fechar a torneira). Não pode cobrir? Ligue para a emergência.

Em seguida, corra para os vizinhos abaixo com um pedido de desculpas e uma oferta de ajuda. Não adianta se esconder, você ainda tem que responder, e pelo menos tentar manter boas relações.

Certifique-se de ir elaborar um relatório de danos. Isso é o que você precisa, para que o excesso da propriedade perdida não seja atribuído. Se, no entanto, houver registros, você deve solicitar ao tribunal uma declaração para um exame independente. O artigo 1064 do Código Civil da Federação Russa afirma que a parte que causou o dano é obrigada a indenizá-lo integralmente. Mas o montante pode ser reduzido no decurso de um exame independente.

Vizinhos inundados: o procedimento para a vítima

Quando todos os especialistas chegam ao local, é necessário corrigir o fato da inundação.

Preenchimento de um ato descrevendo o acidente

A essa altura, você já deveria ter fotografado toda a destruição. É desejável encontrar duas ou três testemunhas, é possível entre os vizinhos. É provável que os inquilinos do apartamento abaixo também tenham sido afetados - entre em contato com eles. O ato é elaborado por um funcionário do Código Penal, HOA, departamento de habitação.

O que exibir no ato

• O endereço do seu apartamento.
• Data atual: dia, mês, ano.
• Nome completo: seu, responsável pela enchente, testemunhas, representante das concessionárias com indicação do cargo.
• O motivo do documento. Causa estabelecida ou suspeita de inundação.
• Descrição do dano. Em que sala, em que áreas e de que forma, os danos foram encontrados. Podem ser manchas, estrias, poças, no chão, paredes, teto.Inclua também uma lista de itens danificados. Indique que o dano foi descoberto no dia da inspeção. O que vem à tona, mais tarde também conserta um especialista das concessionárias.

Na última parte, é necessário indicar o fato de tirar fotos e o fato de o documento ter sido elaborado com base na inspeção. Se possível, imprima as fotos e anexe-as aos papéis. É necessário monitorar cuidadosamente o que exatamente é trazido para este parágrafo, pois o dano pode ser deliberadamente subestimado. Não tenha medo de comentar. O ato é certificado pelas assinaturas de todos os que participaram de sua elaboração. As recusas nas assinaturas são anotadas separadamente. Se os vizinhos culpados não quiserem assinar, não é assustador. Você ainda pode processá-los e exigir um reembolso. A segunda via do documento deve ficar com você.

Resolvendo o problema pacificamente

Claro, é melhor negociar com o culpado sem litígio, pois pode durar muitos meses. Todo esse tempo é impossível fazer reparos - serão necessários exames de verificação do seu lado ou do lado do réu.

Se chegar a um consenso, elabore uma estimativa de custos e um acordo de indenização. Certifique-se de certificá-lo com um notário - será mais seguro para você e seu vizinho. A pessoa responsável pela inundação confirmará sua intenção de pagar uma indenização e garantirá que você não tente obter benefícios adicionais.

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Resolvendo o problema através do tribunal

Vizinhos inundaram o apartamento, mas se recusam a pagar indenização? Primeiro você precisa realizar um exame independente - para melhorar alguns dias após o acidente.Você paga pelos serviços de um avaliador, mas após uma decisão judicial, o custo é reembolsado pela parte vencida.

O responsável pela inundação deve ser notificado do exame por telegrama ou carta registada 5 dias antes do seu início. Para que você tenha a confirmação de que enviou as informações.

É aconselhável encontrar cheques que indiquem o custo de eletrodomésticos danificados e outras coisas. Caso contrário, o valor será calculado com base nos preços médios de mercado da sua área. Além dos custos materiais, o dano moral pode ser incluído na estimativa.

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O especialista convidado deve possuir certificado de habilitação e a empresa em que trabalha deve possuir alvará SRO. É imperativo concluir um acordo com ele, receber um recibo dele, um certificado de aceitação assinado, uma reclamação dirigida ao responsável pelo acidente. Este último lista a causa da enchente, suas consequências e a assinatura de quem será responsabilizado. Após a conclusão da avaliação, você pode solicitar ao tribunal.

Um pacote de documentos para se candidatar ao tribunal

• Declaração de reivindicação.
• Uma cópia do ato descrevendo a inundação da comissão e uma cópia da parte afetada.
• Uma cópia do ato de um perito avaliador e uma cópia da estimativa.
• Fotos e vídeos de danos.
• Documentos que comprovem a propriedade.

Se a responsabilidade pelo alagamento for da empresa gestora, o conjunto de documentos será o mesmo. Cuidado ao preencher a papelada para que o advogado do Código Penal não tenha motivos para arrastar ou desmembrar o processo.

Para onde enviar uma reclamação:

• Se a quantidade de danos for inferior a 50.000 rublos - um juiz de paz.
• Mais de 50.000 rublos - um tribunal distrital ou municipal.

No processo de análise do caso, a habitação foi inundada novamente? Elaborar um segundo relatório de inspeção, corrigir a estimativa e adicioná-la aos documentos existentes.

Onde aplicar se o apartamento afetado estiver segurado

Se uma apólice de seguro foi emitida para imóveis, você precisa entrar em contato com a empresa que a emitiu. Depois disso, um exame independente é nomeado. Ele é assistido por um representante do Reino Unido. Depois de documentar a avaliação e a estimativa de custos, a seguradora toma uma decisão sobre o reembolso dos custos de reparo.

Agora você sabe o que fazer e para onde se virar quando os vizinhos de cima inundarem.

Como é registrado o fato da baía?

As consequências da inundação do apartamento devem ser registradas por um ato, para cuja preparação é necessário um representante da sociedade gestora. Ele precisa ser convocado imediatamente.

Até que acabe, não há tempo a perder, você precisa executar as seguintes etapas:

1. Tire fotos e vídeos dos danos causados. Suas fotos e vídeos serão provas no tribunal se o litígio se tornar inevitável.
2. Convide seus vizinhos. Duas ou três pessoas serão suficientes para atuar como testemunhas na elaboração do ato.

Se a essa altura o representante da sociedade gestora ainda não se aproximou, você pode começar a redigir um ato sem ele.

Nem sempre é possível que representantes da empresa de gestão venham imediatamente para inspecionar o apartamento e redigir um ato: você pode montar uma comissão de vizinhos e elaborar o documento necessário

O procedimento para a elaboração de um ato

Portanto, é necessário elaborar um ato sobre as consequências da baía do apartamento.

Deve incluir as seguintes informações:

• nome do documento;
• endereço completo do apartamento afetado;
• data do ato: dia, mês, ano;
• a composição da comissão é transferida integralmente; inclui: a vítima (você), vizinhos convidados como testemunhas, responsáveis ​​pelos danos causados ​​(se houver) e um representante da empresa gestora (se houver); não se esqueça de indicar a posição do representante do Código Penal;
• a essência do que aconteceu: liste brevemente os fatos, descreva o apartamento.

Por exemplo, o compilador do ato pode indicar que ele (nome completo) elaborou este ato no processo de vistoria do apartamento N, localizado no endereço (endereço completo) no fato da baía do apartamento N, localizado no andar acima de.

O apartamento afetado está localizado em tal e tal andar de um prédio de N andares, contém N quartos. Se a causa do acidente for identificada, deve ser indicada. Caso contrário, você pode escrever o motivo pretendido.

Ir para a narrativa

No início desta parte do ato, você deve escrever: “A comissão estabelecida no dia do exame …”. Nem todas as consequências das inundações podem se manifestar imediatamente. Às vezes leva 2-3 dias. Se novas consequências forem descobertas (o parquet é erguido, por exemplo), esses fatos precisarão ser adicionados ao ato como um acréscimo.

Inicialmente, o parquet pode não parecer danificado, mas depois de alguns dias, quando o revestimento começa a secar, pode ficar completamente inutilizável.

Também é necessário mencionar que o ato foi elaborado de acordo com um exame externo. Com o controle instrumental, a escala de problemas pode se tornar mais significativa, porque nem toda avaria é visível “a olho nu”.

É necessário registrar cuidadosamente todas as informações sobre os vestígios de inundações:

• em que instalações estão localizados;
• onde exatamente eles estão localizados - teto, paredes, pisos;
• a intensidade dos traços presentes;
• listamos todos os bens afetados - móveis, eletrodomésticos, parquet, elementos interiores.

Se o proprietário do apartamento em que ocorre o vazamento permitir, uma descrição do local da baia pode ser incluída no ato. Tudo o que você vê neste apartamento precisa ser incluído no ato: piso molhado, encanamento de emergência com rachadura, etc.

Ao realizar filmagens de fotos e vídeos, é necessário mencionar esse fato no ato. Posteriormente, é desejável imprimir fotografias e certificá-las com todos os membros da comissão. Se a pessoa que causou o dano se recusou a assinar o ato, tudo bem: você só precisa registrar esse fato no documento.

Embora os danos possam ser muitos e demorem muito tempo para serem descritos, faça-o: sua determinação não deixará o culpado na ilusão de que ele vai se safar.

Com aproximadamente o mesmo conteúdo, deve ser elaborado um ato com indicação obrigatória da causa do acidente por um representante da sociedade gestora. Certifique-se de que ele mencione tudo o que você acha importante. Se houver questões controversas, sinta-se à vontade para comentar. O documento finalizado deve complementar a declaração defeituosa.

Quando os gestores se veem culpados em um acidente, tentam distorcer ou "não substituir" os fatos essenciais que determinam sua culpa, porque querem evitar ou reduzir a responsabilidade.

Lembre-se que seus objetivos são diferentes, o seu é a indenização por danos. A sociedade gestora deve fornecer-lhe uma cópia do seu ato.

A propósito, se o apartamento afetado não for privatizado, você deve estudar cuidadosamente seu contrato de locação social, pois o estado é o proprietário de tais moradias.